Гадаадад гүйлгээ хийхдээ борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь худалдан авагч бүрийн хамгийн их санаа зовдог асуудал байдаг нь дамжиггүй. Нөгөөтэйгүүр, үнэт металл хайлуулах, цутгах төхөөрөмж нь харьцахад харьцангуй хялбар энгийн бүтэцтэй гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслээс ялгаатай. Энэ нь үйл явдлын дараа илүү төвлөрч, болгоомжтой байхыг шаарддаг бөгөөд энэ нь машин нийлүүлэгчдийн борлуулалтын дараах зан төлөвт илүү их анхаарал хандуулж байгааг доор харуулав.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ гэж яг юу вэ?
Миний бодлоор машин худалдааны борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь гурван давхаргаас бүрдэнэ.
Машин суурилуулах:нэг тоног төхөөрөмжийг угсарч, усан хангамж, цахилгаан хангамж зэрэг туслах системийг бий болгож, машиныг хэвийн ажиллуулах үйл явц.
Үйл ажиллагааны заавар: алдааг олж засварлах, үйл ажиллагааны явцад асуудлыг шийдвэрлэхэд туслах зэрэг орно.
Засвар үйлчилгээний заавар:бүхэл бүтэн борлуулалтын үйлчилгээний хамгийн үл тоомсорлодог хэсэг.
Hasung machinery-ийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний талаархи хэрэглэгчдийн санал хүсэлт нь ойролцоогоор дараах байдалтай байна
Том:Би 2 жилийн өмнө Хятадаас иж бүрдэл тоног төхөөрөмж худалдаж авсан бөгөөд машин нь эвдэрсэн боловч худалдагч дээр очиход тэд зугтахыг сонгосон бөгөөд үүнийг хийхээ больсон. Тиймээс миний төсөл асар их алдагдал хүлээсэн. Тиймээс, миний асуулт бол тоног төхөөрөмжид асуудал гарсан тохиолдолд борлуулалтын дараа хэрхэн хурдан засвар үйлчилгээ хийх вэ?
Марк:Борлуулалтын дараах үйлчилгээг хэрхэн хийдэг вэ?
Ли:Та манай үйлдвэрт инженерүүдийг илгээж операторуудыг минь суулгаж сургах төлөвлөгөөтэй байна уу?
Петр:Таны машин ажиллахад хялбар юу?
Ариф:Машины чанарыг хэрхэн хангах вэ?
Рохан:Надад танигдсан механик техникч, цахилгааны инженер байхгүй. Би энэ машиныг өөрийн биеэр ажиллуулах тул энэ тохиолдолд та надад зааварчилгаа өгч, яаж хийх вэ? Эдгээр нийтлэг асуудал бол ихэнх худалдан авагчид анхны гүйлгээгээ хийхдээ гадаад дахь танихгүй хүнд их хэмжээний төлбөр төлсний дараа тэднийг орхигдуулах вий гэж санаа зовдог явдал юм. Хэлэлцээрийн явцад ийм олон асуултыг хүлээн авсны дараа би юунд хүрч чадах вэ гэдэгтээ нийцсэн амлалтуудыг үргэлжлүүлэн өгч, хэл амаар харамсах чадваргүй гэдгээ яаж батлах вэ гэж би гайхаж эхлэв.
Манай Алибаба үйлдвэрийн дэлгүүрээр дамжуулан захиалга өгсөн үйлчлүүлэгчдийн сэтгэгдлийг энд оруулав
Шийдэл
1. Тоног төхөөрөмжид асуудал гарвал борлуулалтын дараах үйлчилгээтэй хэрхэн холбогдох вэ?
Юуны өмнө, машинууд нь хүнтэй адил бөгөөд зарим асуудалтай байж болно. Зарим машин 24 цагийн турш тасралтгүй ажилласны дараа бага зэргийн асуудал гарна. Энэ нөхцөл байдлын хариуд Hasungmachinery нь машин бүрийн серийн дугаараар тоноглогдсон байдаг. Серийн дугаар бүр нь борлуулалтын дараах инженерийг хариуцаж, залгах үүрэгтэй. Бид зугтахгүй. Та бидэнд утсаар эсвэл имэйлээр санал хүсэлтээ өгч, асуудлыг манай борлуулалтын дараах шуудангийн хайрцагт зураг, видео хэлбэрээр илгээх боломжтой. Бид 24 цагийн дотор санал хүсэлтийг хүлээн авах болно.
2. Та манай үйлдвэрт инженерүүдийг илгээж, операторуудыг минь суулгаж сургахаар төлөвлөж байна уу?
Юуны өмнө том оврын тоног төхөөрөмжийн хувьд угсралтын ажил нь илүү төвөгтэй, том оврын захиалгат тоног төхөөрөмж нь ихэвчлэн өндөр үнэ цэнэтэй байдаг тул мэргэжлийн инженерүүд угсралт, сургалтанд хамрагдахыг зөвлөж байна. Хэрэв өөрөө суурилуулсны дараа төхөөрөмжид санамсаргүй гэмтэл гарсан бол энэ нь үйлчлүүлэгчдэд маш их хохирол учруулдаг. Тоног төхөөрөмжийн үнэ, инженерийн суурилуулалт, ашиглалтад оруулах зардал зэргийг харгалзан хэрэглэгч өөрөө төлж чадна. Хоёрдугаарт, жижиг төхөөрөмжүүдийн хувьд Hasungmachinery нь тусгай суулгах сургалтын видео бичлэгтэй. Видеонууд нь USB руу шатаж, машинтай хамт илгээгдэнэ. Үйлчлүүлэгчид зөвхөн компьютерээ асаагаад үйлдлийн видеог дагаж суулгахад л хангалттай. Мөн бид үйлчлүүлэгчдэд маш их тустай мэргэжлийн зааварчилгааны гарын авлагатай.
3. Машины чанарыг хэрхэн хангах вэ?
Hasungmachinery нь биднийг илүү ялгаатай болгодог чанарын үзэл баримтлалыг үргэлж дагаж мөрддөг. Тиймээс бид шураг шиг жижиг, машиндаа ашиглах хамгийн чанартай материалыг худалдан авах болно. Мөн манай эрчим хүчний хангамж бие даан хөгжсөн. Зах зээлийн шалгалтын дараа бараг энэ нь зах зээл дээрх хамгийн тогтвортой, аюулгүй цахилгаан хангамж юм. Уламжлалт ханган нийлүүлэгчийн цахилгаан хангамжийн самбар нь драйверын самбар, хүчдэлийн зохицуулагчийн самбар, эх хавтан гэх мэт олон төрлийн самбартай байдаг. Нэгэнт асуудал гарвал хэрэглэгч мэргэжлийн цахилгаанчинтай байж асуудлыг олж тогтооно, ялангуяа аль самбар нь буруу байна. Hasungmachinery-д ийм асуудал байхгүй. Бид зөвхөн том нэгдсэн самбартай. Асуудал гарсан тохиолдолд зөвхөн цахилгаан самбарыг солих шаардлагатай бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээг хөнгөвчлөх болно.
4. Борлуулалтын дараах хугацаа хэр удаан байдаг вэ?
Hasungmachinery.com-ийн борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь 2 жилийн хугацаатай бөгөөд энэ нь та машиныг тээвэрлэснээс хойш * жилийн дотор борлуулалтын дараах үйлчилгээг үнэ төлбөргүй эдэлнэ гэсэн үг юм, өөрөөр хэлбэл машинд асуудал гарвал бид бүх гэмтсэн эд ангиудыг солих болно (элэгдэл эс тооцвол). хэсгүүд) үнэгүй. Нэмж дурдахад Hasungmachinery бүх ачааг үүрэх бөгөөд энэ нь манай машинуудын чанарт итгэх итгэл юм.
5. Надад танигдсан механик техникч, цахилгааны инженер байхгүй.Би энэ машиныг биечлэн ажиллуулах тул энэ тохиолдолд та надад заавар зөвлөгөө өгч, үүнийг хэрхэн хийхийг зааж өгнө үү. Бага оврын тоног төхөөрөмжид мэргэжлийн цахилгааны инженер хэрэггүй, зөвхөн цахилгааныг мэддэг техникийн хүн байхад л хангалттай, харин том тоног төхөөрөмжид инженерүүдээ илгээж суурилуулж, дибаг хийх болно. Та хэдхэн туслахаар тоноглогдсон байх ёстой. Урьдчилсан ажлын хувьд бид борлуулалтын дараах багтай тантай урьдчилан холбогдох болно. Хэрэв танд одоо борлуулалтын дараах үйлчилгээ хэрэгтэй бол бидэнд имэйл илгээнэ үү: -info@hasungmachinery.comВэбсайт: -https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Шуудангийн цаг: 2022 оны 6-р сарын 30-ны хооронд
