Гадаадад хийсэн гүйлгээний хувьд борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь худалдан авагч бүрийн хамгийн их санаа зовдог асуудал болох нь эргэлзээгүй. Нөгөөтэйгүүр, үнэт металл хайлуулах, цутгах тоног төхөөрөмж нь харьцангуй хялбар харьцах боломжтой энгийн бүтэцтэй гэр ахуйн цахилгаан хэрэгслээс ялгаатай. Энэ нь үйл явдлын дараах илүү төвлөрсөн, болгоомжтой анхаарал шаарддаг бөгөөд энэ нь машин нийлүүлэгчдийн борлуулалтын дараах зан төлөвт илүү их анхаарал хандуулж байгааг дараах байдлаар харуулав.
Борлуулалтын дараах үйлчилгээ гэж яг юу вэ?
Миний бодлоор машин худалдааны борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь гурван давхаргаас бүрдэнэ.
Машин суурилуулах:машин хэвийн ажиллахын тулд нэг ширхэг тоног төхөөрөмжийг угсрах, ус хангамж, цахилгаан хангамж зэрэг дэмжих системийг бий болгох үйл явц.
Үйл ажиллагааны удирдамж: үйл ажиллагааны явцад алдааг олж засварлах, шийдвэрлэхэд туслах зэрэг орно.
Засвар үйлчилгээний зааварчилгаа:борлуулалтын үйлчилгээний хамгийн их орхигддог хэсэг.
Hasung Machinery компанийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний талаарх хэрэглэгчдийн санал хүсэлт ойролцоогоор дараах байдалтай байна.
Том:Би 2 жилийн өмнө Хятадаас тоног төхөөрөмжийн иж бүрдэл худалдаж авсан бөгөөд машин эвдэрсэн боловч худалдагч дээр очиход тэд зугтаж, цаашид үүнийг зохицуулахаа больсон. Тиймээс миний төсөл маш их алдагдал хүлээсэн. Тиймээс миний асуулт бол тоног төхөөрөмж асуудалтай үед борлуулалтын дараах болон засвар үйлчилгээг хэрхэн хурдан шуурхай үзүүлэх вэ гэдэг юм.
Марк:Борлуулалтын дараах үйлчилгээг хэрхэн хийдэг вэ?
Ли:Та манай үйлдвэрт инженерүүдийг илгээж, суурилуулж, операторуудыг сургахаар төлөвлөж байна уу?
Петр:Таны машин ажиллуулахад хялбар уу?
Ариф:Машины чанарыг хэрхэн баталгаажуулах вэ?
Рохан:Надад механик техникч эсвэл цахилгааны инженер гэж байхгүй. Би энэ машиныг хувьдаа ажиллуулах тул энэ тохиолдолд та надад хэрхэн хийхийг зааж өгөхгүй юу? Эдгээр нийтлэг асуудал бол ихэнх худалдан авагчид анхны гүйлгээндээ гадаадад танихгүй хүнд их хэмжээний бүрэн төлбөр төлсний дараа тэд орхигдоно гэж санаа зовдог явдал юм. Хэлэлцээрийн явцад иймэрхүү олон асуулт хүлээн авсны дараа бид хийж чадах зүйлдээ нийцсэн амлалт өгсөөр байгаа бөгөөд бид үгээр хэл амаар харамсахгүй байгаа гэдгийг танд хэрхэн батлах вэ гэж би гайхаж эхэлсэн.
Шийдлүүд
1. Тоног төхөөрөмжид асуудал гарсан тохиолдолд борлуулалтын дараах үйлчилгээтэй хэрхэн холбоо барих вэ?
Юуны өмнө, машинууд нь хүн төрөлхтөнтэй адил зарим асуудалтай тулгарч болзошгүй. Зарим машинууд 24 цагийн турш тасралтгүй ажилласны дараа бага зэргийн асуудалтай тулгардаг. Энэ нөхцөл байдалд хариу арга хэмжээ авахын тулд Hasungmachinery нь машин бүрт өөрийн гэсэн серийн дугаартай. Серийн дугаар бүр нь борлуулалтын дараах инженерийг хариуцдаг бөгөөд угсралтын ажлыг хариуцдаг. Бид зугтахгүй. Та бидэнд утсаар эсвэл имэйлээр санал хүсэлтээ өгч, асуудлыг зураг, видео хэлбэрээр манай борлуулалтын дараах шуудангийн хайрцагт илгээж болно. Бид 24 цагийн дотор санал хүсэлтийг хүлээн авах болно.
2. Та манай үйлдвэрт инженерүүдийг илгээж, суурилуулж, операторуудыг сургахаар төлөвлөж байна уу?
Юуны өмнө, том оврын тоног төхөөрөмжийн хувьд мэргэжлийн инженерүүдийг угсрах, сургалтанд хамруулахыг зөвлөж байна, учир нь угсралтын ажил нь илүү төвөгтэй бөгөөд том оврын захиалгат тоног төхөөрөмж нь ихэвчлэн тоног төхөөрөмжийн өндөр үнэ цэнэтэй байдаг. Хэрэв өөрөө суурилуулсны дараа тоног төхөөрөмжид санамсаргүй гэмтэл гарсан бол энэ нь үйлчлүүлэгчдэд маш их алдагдал юм. Тоног төхөөрөмжийн үнэ, инженерийн суурилуулалт, ашиглалтад оруулах зардалтай харьцуулахад үйлчлүүлэгч үүнийг төлж чадна. Хоёрдугаарт, жижиг төхөөрөмжүүдийн хувьд Hasungmachinery нь тусгай суурилуулах сургалтын видео бичлэгүүдтэй. Видео бичлэгүүдийг USB руу бичиж, машинтай хамт илгээнэ. Үйлчлүүлэгчид зөвхөн компьютерээ асааж, үйлдлийн видео бичлэгүүдийг дагахад л хангалттай. Мөн бид үйлчлүүлэгчдэд маш их ашиг тустай мэргэжлийн зааварчилгааны гарын авлагатай.
3. Машины чанарыг хэрхэн хангах вэ?
Hasungmachinery нь биднийг илүү өөр болгодог чанарын тухай ойлголтыг үргэлж баримталсаар ирсэн. Тиймээс бид шураг шиг жижиг ч гэсэн машинууддаа ашиглах хамгийн өндөр чанартай материалыг худалдаж авдаг. Мөн бидний цахилгаан хангамжийг бие даан боловсруулдаг. Зах зээлийн үзлэгийн дараа бараг л зах зээл дээрх хамгийн тогтвортой, аюулгүй цахилгаан хангамж юм. Уламжлалт нийлүүлэгчийн цахилгаан хангамжийн самбар нь драйвер самбар, хүчдэлийн зохицуулагч самбар, эх хавтан гэх мэт олон төрлийн самбартай байдаг. Асуудал гарсны дараа хэрэглэгч мэргэжлийн цахилгаанчинтай холбоо барьж, асуудлыг, ялангуяа аль самбар нь буруу байгааг олж мэдэх шаардлагатай. Hasungmachinery-д ийм асуудал байхгүй. Бидэнд зөвхөн том нэгдсэн самбар байдаг. Хэрэв асуудал гарвал зөвхөн цахилгаан самбарыг солих шаардлагатай бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн тоног төхөөрөмжийн засвар үйлчилгээг хялбар болгодог.
4. Борлуулалтын дараах хугацаа хэр удаан вэ?
Hasungmachinery.com-ын борлуулалтын дараах үйлчилгээ нь 2 жил бөгөөд энэ нь бид машиныг илгээснээс хойш * жилийн дотор та үнэгүй борлуулалтын дараах үйлчилгээ авах боломжтой гэсэн үг юм, өөрөөр хэлбэл машинд асуудал гарсны дараа бид бүх эвдэрсэн эд ангиудыг (элэгдлийн эд ангиас бусад) үнэ төлбөргүй солих болно. Нэмж дурдахад, Hasungmachinery нь бүх ачааг хариуцах бөгөөд энэ нь бидний машины чанарт итгэх итгэл юм.
5. Надад механик техникч эсвэл цахилгааны инженер гэж байдаггүй.Би энэ машиныг хувьдаа ажиллуулах тул энэ тохиолдолд та надад хэрхэн хийхийг зааж өгөхгүй юу? Жижиг тоног төхөөрөмжид мэргэжлийн цахилгааны инженер шаардлагагүй, зөвхөн цахилгааныг мэддэг техникийн ажилтан л хангалттай, харин том тоног төхөөрөмжийн хувьд бид инженерүүдийг суурилуулж, дибаг хийхээр илгээнэ. Та зөвхөн цөөн хэдэн туслахтай байх шаардлагатай. Урьдчилсан ажлын хувьд бид тантай урьдчилан холбогдох борлуулалтын дараах багтай болно. Хэрэв танд борлуулалтын дараах үйлчилгээ хэрэгтэй бол бидэнд имэйл илгээнэ үү:-info@hasungmachinery.comВэбсайт :-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com
Нийтэлсэн цаг: 2022 оны 6-р сарын 30
